Sjostrand Coffee German

Unser Konzept wurde von einer Familie mit einer Leidenschaft für Nachhaltigkeit, Design – und natürlich – wirklich guten Kaffee entwickelt. Wir möchten eine Inspiration für einen umweltfreundlicheren Lebensstil mit einfachen, aber bahnbrechenden Innovationen sein.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere AGBs

Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die von der Sjöstrand Trading AB (Handelsregisternummer 556936-2535) („Sjöstrand, wir, uns, unsere“) angeboten werden.

Sämtliche Abweichungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen schriftlich vereinbart werden, um rechtswirksam zu sein.

Ihr Vertragspartner in Bezug auf den Auftrag ist ausschließlich Sjöstrand und somit keine andere mit Sjöstrand verbundene natürliche oder juristische Person. Vorbehaltlich anders lautender Rechtsvorschriften trägt keine andere natürliche oder juristische Person als Sjöstrand die Verantwortung für die von Sjöstrand angebotenen Dienstleistungen und Produkte.

 

Widerrufsrecht

Gemäß der schwedischen Verbraucherschutzgesetzgebung haben Sie ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, um vom Kauf zurückzutreten. Sie dürfen das Paket öffnen und eine Funktionsüberprüfung derart durchführen, dass weder das Produkt noch seine Verpackung beschädigt werden. Sie, der Kunde, übernehmen die Kosten für den Rückversand, wenn Sie sich auf das Widerrufsrecht berufen. Hinweis: Senden Sie nicht per Nachnahme. Das Widerrufsrecht gilt im Allgemeinen nicht für Verbrauchsgüter oder verderbliche Waren. Um die Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu erleichtern und zu beschleunigen, wenden Sie sich vor dem Rückversand der gekauften Waren an unseren Kundendienst und schreiben Sie Ihre Bestellnummer auf das Rücksendepaket.

Sjöstrand wendet das Widerrufsrecht des schwedischen „Verbraucherkaufgesetzes“ (Swe. Konsumentköplagen) an. Wenn Sie als Verbraucher Vorkasse geleistet haben und Ihren Kauf aufgrund einer verspäteten Lieferung oder eines irrtümlichen Kaufs stornieren möchten, erstattet Sjöstrand Ihnen den Betrag innerhalb von 30 Tagen zurück.

 

Stornierungsrecht

Sie haben das Recht, einen Kauf bei einer möglichen Lieferverzögerung zu stornieren. Sjöstrand wird Sie über eine mögliche Lieferverzögerung informieren, bevor die gekauften Waren unser Lager verlassen. Im Falle von Reklamationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, bevor Sie die erworbenen Waren zurücksenden.

Falls mit einem unserer Produkte Probleme auftreten sollten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter customerservice@sjostrandcoffee.com

 

Persönliche Daten

Sjöstrand ist verantwortlich für die Verarbeitung jener personenbezogenen Daten, die Sie uns als Kunde zur Verfügung stellen. Ihre persönlichen Daten werden von Sjöstrand zur Pflege der Kundenbeziehungen, zur Ausführung Ihrer Bestellung und zu Marketingzwecken verwendet. Sie können beispielsweise verlangen, dass personenbezogene Daten korrigiert oder gelöscht werden. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sjöstrand Ihre persönlichen Daten und Ihre Rechte
als betroffene Person verarbeitet, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie, verfügbar unter www.sjostrandcoffee.com/en/privacy-policy/.

 

Bestellung

Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas Interessantes entdeckt haben, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazu klicken Sie auf das „jetzt kaufen” auf der Übersichtsseite oder “in den Warenkorb” auf den Produktseiten. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Produkte jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb herauszunehmen. Den Bestellvorgang leiten Sie ein, in dem Sie in der Menüleiste auf den kleinen Warenkorb klicken, und dort auf “Warenkorb anzeigen” oder “kaufen”. Im Warenkorb können Sie die Anzahl verändern oder Produkte löschen, außerdem Gutschein-Codes eingeben oder die gewünschte Versandart auswählen. Über “weiter zur Kasse” werden Sie gebeten, Ihre Liefer- und Rechnungsdaten zu hinterlegen. Sie erhalten hier eine Übersicht über sämtliche Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, sowie über sämtliche anderen etwaigen Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung anfallen. Wenn Sie nun Produkte wieder aus dem Warenkorb entfernen möchten, können Sie dies über den kleinen Warenkorb in der Menüleiste und den Button “Warenkorb anzeigen”. Wählen Sie nun Ihre gewünschte Zahlungsart aus und geben die benötigten Daten ein. Um im Bestellvorgang weiter fortzufahren, betätigen Sie das Schaltfeld „Weiter zu paypal“ oder “Bestellung abschicken”. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung durch diese Schaltflächen haben Sie in jeder Stufe des Bestellprozesses die Möglichkeit, Ihre Angaben zu korrigieren. Zum Ändern bzw. Löschen der Bestellmenge verändern Sie die Mengenangabe mit plus oder minus. Durch Betätigen der Schaltfläche „Weiter zu paypal“ oder “Bestellung abschicken” wird Ihre Bestellung ausgelöst und an uns weitergeleitet. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen.

 

Vertragsabschluss

Bei einer Bestellung schließen Sie einen Vertrag mit: Sjöstrand Trading AB | 556 936-2535 | Box 121 27 | 102 24 Stockholm. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung/Dienstleistung umgehend mit einer als „Bestellbestätigung“ bezeichneten E-Mail informiert. Die Auftragsbestätigung erfolgt automatisch. Diese Nachricht „Bestellbestätigung“ erhalten Sie unverzüglich, spätestens jedoch 3 Tage nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Vertragstext einschließlich Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert und wird Ihnen auf Wunsch zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

 

Bezahlung

Um im Online-Shop von Sjöstrand einzukaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie das Einverständnis Ihrer Eltern haben, um im Online-Shop von Sjöstrand einzukaufen. Sjöstrand bietet die Zahlung per Karte und per paypal an. Kartenzahlungen verursachen keine zusätzlichen Gebühren.

Fehler und Korrektur von veröffentlichtem Datenmaterial

Sjöstrand behält sich das Recht vor, Preise, Produkttexte und Bilder, die gedruckt oder auf der Website veröffentlicht wurden, rückwirkend zu ändern. Sjöstrand behält sich das Recht vor, unsere Preise anzupassen (z. B. wenn Preisänderungen unserer Zulieferer und/oder Wechselkursschwankungen unsere Preise beeinflussen) und Änderungen an den von uns angebotenen Produkten vorzunehmen. Sjöstrand haftet weder für technische Fehler auf der Website noch für Browser- oder Hardware-Fehlfunktionen (z. B. Netzwerk- und/oder Serverfehler).

 

Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit

Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir das bestellte Produkt nicht vorrätig haben und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.

 

Preise und Frachtkosten

Alle Preise im Sjöstrand-Onlineshop sind in Euro einschließlich 25% oder 12% MwSt. (Swe. mervärdesskatt) angegeben. Der Versand ist kostenlos, wenn Ihr Einkaufswert 100 EUR übersteigt, unabhängig davon, wie viel Sie bestellen. Der Preis Ihrer Waren wird immer im Checkout-Bereich aufgeführt, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Für Bestellungen von Artikeln mit einem Gesamtwert unter 100 EUR wird eine zusätzliche Versandgebühr erhoben und beim Checkout angezeigt. Um einen Kostenvoranschlag für die Versandkosten beim internationalen Versand zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Die Waren werden versendet, sobald wir Ihre Adresse überprüft und die Waren in unserer Lagereinrichtung verpackt haben. Die Zeit, in der eine gelieferte Bestellung bei der Post gelagert wird, beträgt derzeit 15 Tage. Für Waren, die nicht abgeholt und somit zurückgesendet werden, berechnet Sjöstrand 10 EUR an Versand- und Bearbeitungsgebühren.

 

Lieferung

Normalerweise werden Ihre gekauften Waren innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert, wenn es sich um einen Versand innerhalb Schwedens handelt. Bei größeren Sonderaktionen und vor wichtigen Feiertagen kann die Lieferzeit bis zu 5 Werktage betragen. Waren, die nicht auf Lager sind, können nicht bestellt werden. Sjöstrand wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir vermuten, dass die Lieferzeit länger als oben angegeben sein könnte.

Die Lieferung erfolgt nur an die angegebene Lieferadresse.

 

Aktionsprodukte

Die Preise der Aktionsprodukte und/oder Werbeartikel sind bis zum angegebenen Stichtag gültig. Sollte kein Stichtag vorgesehen sein, ist der Verkauf oder die Werbeaktion so lange gültig, bis die betreffenden Produkte nicht mehr vorrätig sind oder bis den Ausverkauf oder die Werbeaktion durch Sjöstrand beendet wird.

 

Verbraucherrechtsstreitigkeiten

Im Falle von Verbraucherrechtsstreitigkeiten richtet sich Sjöstrand nach den Empfehlungen der schwedischen Verbraucherbeschwerdestelle (Swe. Allmänna reklamationsnämnden, ARN). Die schwedische Verbraucherbeschwerdestelle kann über ihre Website kontaktiert werden: ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, oder per Email an: arn@arn.se.

Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten zwischen Ihnen als Verbraucher und Sjöstrand können Sie über die europäische Online-Plattform zur Streitbeilegung auf alternative Streitbeilegungsverfahren zurückgreifen, zu finden unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Im Falle von Streitigkeiten können Sie sich auch direkt an Sjöstrand wenden, unter: customerservice@sjostrandcoffee.com

 

Gewährleistung und Haftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Ist der Kunde Unternehmer leistet der Verkäufer Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Einschränkungen:
– Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden wird nur gehaftet, soweit dieses auf dem Verkäufer vorwerfbares, vorsätzliches, oder grob fahrlässiges Handeln oder auch vorwerfbarer, schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht.
– Soweit nicht ein Schaden an Leben, Köper und Gesundheit entstanden ist, ist die Haftung des Verkäufers für grobe Fahrlässigkeit auf den Ersatz des vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt. Gleiches gilt für die nicht vorsätzliche Verletzung einer nicht wesentlichen Vertragspflicht.“

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht des Königreichs Schweden unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Stockholm.

 

Nichtverbraucherkunden

Ungeachtet der obigen Ausführungen gilt für Kunden, die keine Verbraucher sind und somit nicht der Verbraucherschutzgesetzgebung unterliegen, Folgendes:
Rücktrittsrecht

Anstelle der in Abschnitt 2. beschriebenen Rechte gilt für alle Käufe das schwedische Gesetz über den Verkauf von Waren.

Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gemäß schwedischem Recht zu behandeln und auszulegen, mit Ausnahme der Regelungen zur Rechtswahl. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht, CISG) findet auf die Auslegung und Durchsetzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Anwendung.

Streitfälle
Alle Rechtsstreitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Gestaltung und/oder Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, oder alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ableiten oder damit in Zusammenhang stehen, werden von den schwedischen Gerichten entschieden, wobei das Stockholmer Landgericht (Swe: Stockholms tingsrätt) als exklusive erste Instanz zuständig ist, außer in den oben in Abschnitt 11 genannten Fällen.

Ungeachtet dessen, was in Abschnitt 10. und 12.1 oben angegeben ist, ist Sjöstrand berechtigt, Verfahren bezüglich Zahlungsforderungen vor jedem Gericht einzuleiten, das für Sie oder Ihr Vermögen zuständig ist.

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